Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 October 2025

Cette politique de confidentialité explique comment Evorise Aura (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur evoriseaura.shop (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).
Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services ou y accéder.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Informations personnelles que nous collectons

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

Des coordonnées notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
Des informations de commande notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre confirmation de paiement, votre e-mail et numéro de téléphone.
Des informations de compte notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
Les informations sur le service à la clientèle, notamment les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par l'intermédiaire des Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous imposer de nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »).
Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »).
Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de la part de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

Des entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services, comme Youcan.
Nos organismes de traitement des paiements collectent des informations de paiement (compte bancaire, carte de crédit/débit, adresse de facturation) pour exécuter vos commandes.
Des tiers avec lesquels nous travaillons pour l’analyse, le suivi ou la publicité (pixels, cookies, SDK, balises web, etc.).

Toute information obtenue de la part de tiers sera traitée conformément à cette politique. Voir aussi la section Sites web et Liens tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture des produits et services : traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer des notifications, gérer votre compte, organiser l’expédition, les retours et échanges.
Marketing et publicité : envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et adapter la publicité à vos préférences.
Sécurité et prévention de la fraude : détecter, enquêter et prévenir les activités illégales ou frauduleuses.
Service client et amélioration : fournir de l’assistance, recueillir des avis et améliorer les Services.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour exploiter et améliorer notre site (par exemple, mémoriser vos préférences, analyser le trafic, personnaliser l’expérience).
Vous pouvez consulter la politique de cookies de Youcan ici : YouCan - Cookie Policy

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais cela peut affecter le bon fonctionnement du site.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à :

Des fournisseurs de services (hébergement, paiements, logistique, service client, analyses).
Des partenaires marketing ou commerciaux.
Des affiliés ou sociétés du même groupe.
Des autorités si la loi l’exige.
Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, acquisition, faillite, etc.).

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles sensibles sans votre consentement.

Contenu généré par l’utilisateur

Tout contenu publié sur le site (comme les avis produits) est public.
Nous ne contrôlons pas la manière dont d'autres utilisateurs peuvent utiliser ces informations publiques.

Sites web et Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de la sécurité des données sur ces sites.
Veuillez consulter leurs politiques avant de leur fournir vos informations.

Données sur les enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants.
Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans.
Si un parent souhaite supprimer des données, il peut nous contacter.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations, mais aucune méthode n’est totalement sûre.
Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :

Accès / savoir quelles données nous détenons sur vous.
Suppression de vos données.
Correction de vos informations.
Portabilité de vos données.
Limitation du traitement de vos informations.
Retrait du consentement lorsque applicable.
Désabonnement des communications marketing à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.
Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard si vous exercez vos droits.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous d’abord.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.
Nous utilisons des mécanismes reconnus (comme les clauses contractuelles types) pour assurer un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

📧 contact@evoriseaura.shop
📍 Cite Al Massira , Agadir , 80050 , Maroc
🌐 https://evoriseaura.shop